Порядок перерасчета за коммунальные услуги

Коммунальные услуги в квартире предоставляются на основании договора. Он заканчивается органом, отвечающим за подачу электроэнергии, воды и газа. Положения соглашения также отражают случаи, по которым может производиться перерасчет. Порядок регламентируется постановлением Правительства № 354. Нормативный акт позволяет резидентам контролировать правильность расчета платежей и требовать уменьшения их размера при наличии предусмотренных законом условий.

Уважаемые читатели! В статье рассказывается о типовых способах решения юридических проблем, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как БЕСПЛАТНО решить вашу проблему, свяжитесь с нашим консультантом:

+7 499 938-66-17 (Москва)

+7812 425-69-34 (Питер)

8 800 350-31-82 (регионы)

это быстро и бесплатно!

Порядок перерасчета по 354 постановлению

Пересчет осуществляется в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. 354. Для выполнения шагов вам необходимо подать заявление в бухгалтерию управляющей компании. К карточке необходимо приложить документы, подтверждающие наличие правовых оснований для проведения перерасчета.

Если у гражданина нет подтверждающих документов, счет будет списан в полном объеме. Если человек задерживает оплату своих счетов, могут взиматься штрафы и пени. Этот процесс регулируется статьей 155 Домашнего кодекса.

Важно! После получения заявки ее рассмотрят специалисты управляющей компании. Особое внимание будет уделено сопроводительной документации. Если все заголовки соответствуют требованиям, будет произведен пересчет.

Несмотря на нормы действующего законодательства, поставщики услуг не спешат пересчитывать начисленные суммы. Доказать свою правоту в некоторых ситуациях будет довольно проблематично. В случае отказа гражданину необходимо потребовать оформить отказ в письменной форме. Документ позволит вам написать жалобу в Роспотребнадзор или прокуратуру. Управляющие компании настороженно относятся к аудитам. Таким образом, вероятность обращения в вышеупомянутые органы повышает лояльность организаций, и они могут изменить ранее принятое решение.

Если этого не произошло, нужно написать заявление в надзорный орган. В документе необходимо описать ситуацию и интегрировать ее с отказом коммунальных услуг и другими документами, подтверждающими правоту гражданина. По факту подачи заявки будут проведены проверки. Если осуществление действия не привело к положительному результату, вы можете обратиться в суд. Если человек уверен, что он прав, стоит попробовать уменьшить суммы платежа.

Основания для перерасчета

Сотрудники управляющей компании согласны на перерасчет только при наличии законного основания. Поводом для обращения в организацию могло стать отсутствие арендатора в квартире более 5 суток. Правила применяются только в том случае, если в комнате нет счетчиков. Если оборудование установлено, перерасчет на следующие услуги будет невозможен:

  • поставка газа;
  • горячее и горячее водоснабжение;
  • оплата общих нужд дома.
  • обогрев;

Специалисты пересчитают расценки на использование лифта и вывоз мусора вне зависимости от того, установлены ли счетчики.

также есть возможность запросить перерасчет в случае оказания некачественных услуг или перерыва в их предоставлении. Сегодня существует ряд нормативных актов, регулирующих особенности подачи воды, газа и электроэнергии. Пересчет завершится неудачно, если прерывание:

  1. Подача холодной воды не превышала 4 часов единовременно. В общей сложности отключения могут составлять до 8 часов в месяц. В этом случае качество и напор воды не должны измениться.
  2. При очистке сточных вод общее количество не превышало 480 минут в месяц и не превышало 4 часов за раз.
  3. В общей сложности отпуск отопления не превышал одних суток. Разрешается приостановить оказание услуги на 960 минут, если температура в помещении превышает 12 градусов, на 8 часов, если температурные индикаторы выставлены на 10-12 градусов, на 4 часа при 8 градусах тепла. Допускаются незначительные колебания температуры. Показатель может отклоняться от установленной нормы в сторону увеличения до 4 градусов и в сторону уменьшения до 3 градусов, если отключение подачи тепла произошло с 00:00 до 5:00.
  4. Подача горячей воды не превышала 8 часов за 30 дней и однократно не превышала 4 часов. В случае аварии допускается продление перерыва до одних суток. Температура жидкости может отклоняться от нормы в пределах 3-5 градусов. Качество воды должно оставаться неизменным.
  5. Общий объем поданного газа не превысил 240 минут. Качество газа должно оставаться прежним. Несоблюдение требований станет поводом для перерасчета.
  6. Подача электроэнергии не превышала 120 минут при наличии 2-х источников питания. Показатель увеличивается до одного дня, если источник питания 1. Качество электроэнергии не должно меняться.

Причина уменьшения суммы выплат — не только декларация гражданина. Действие также можно выполнить после запланированных проверок.

Порядок пересчета на коммунальные услуги

Перерасчет коммунальных услуг при временном отсутствии

Если гражданин выезжает из квартиры более чем на 5 дней, можно обратиться в бухгалтерию, компанию, обслуживающую дом, и подать заявление на перерасчет. Документ должен быть составлен в двух экземплярах. Один из них передается в управляющую компанию, а второй остается у гражданина.

На бланке, направляемом заявителю, необходимо поставить отметку о завершении приема заявки.

Важно! Карточка должна содержать данные всех временно отсутствующих арендаторов. Кроме того, необходимо ввести дату выезда и возвращения на объект. День отъезда в поездку и время прибытия в расчет не входят.

Поданная заявка будет проверена и будет принято соответствующее решение. Несоблюдение норм действующего законодательства может стать поводом для обращения в контролирующие органы или в суд. Заявление должно быть интегрировано с доказательной базой. Если его нет, уменьшить размер выплат будет проблематично.

Список документов

Прежде чем обращаться в бухгалтерию управляющей организации, вам потребуется подготовить пакет документов. Вероятность уменьшения суммы платежа зависит от предоставленных гарантий. Документация предоставляется в копии. Он должен быть заверен органом, выдавшим его. Правило не распространяется на билеты. Для подтверждения того, что гражданин не находился в квартире более 5 дней, вам потребуется предоставить:

  • билеты, подтверждающие дату прибытия и отъезда гражданина;
  • справка о товариществе с садом или дачей, подтверждающая проживание на территории организации на определенный срок;
  • другие документы, подтверждающие, что лицо отсутствовало в собственности более 5 дней.
  • справка от компании по охране территории о том, что в собственности никого нет;
  • счета за гостиницу, гостиницу или общежитие;
  • документ, подтверждающий, что гражданин находился в другом городе по поручению работодателя и выполнял служебное задание;
  • справка о лечении в медицинской организации;

Справку от компании, которая занимается охраной помещений, можно получить только при заключении соответствующего договора.

Порядок пересчета на коммунальные услуги

В этой статье рассказывается о типичных способах решения юридических проблем, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите точно знать, как решить вашу проблему, свяжитесь с нашим консультантом абсолютно БЕСПЛАТНО!

Если причиной перерасчета стало оказание некачественных услуг, то вам нужно будет позвонить в службу доставки и сообщить о ситуации. Представители организации зарегистрируют жалобу. Затем будет проведено обследование. После его внедрения будет выявлено, не соответствует ли качество предоставляемых услуг требованиям. Результатом выполнения действия является предоставление заявителю акта о выполненных работах. Документ необходимо приложить к заявке и обратиться в бухгалтерию управляющей компании.

Образец заявления на перерасчет коммунальных услуг

Чтобы заявка была принята к просмотру, она должна быть правильно оформлена. Вы должны связаться с уполномоченной организацией в течение 30 дней с даты прибытия. В заявлении должны быть указаны следующие данные:

  • информация обо всех квартиросъемщиках, проживающих на объекте;
  • период отсутствия гражданина;
  • адрес проживания.
  • причина запроса перерасчета;

В заявке указан точный период отсутствия жильцов. В документе должны быть указаны время выезда и дата прибытия. К заявлению необходимо приложить документацию, подтверждающую факт отсутствия граждан. Заявление о перерасчете можно подать без дополнительных документов, но только в том случае, если человек перед отъездом обратится в управляющую компанию. По возвращении гражданин должен предоставить все необходимые документы. В другой ситуации рассчитывать на уменьшение размера купюр не стоит. Резерв будет производиться по стандартным ставкам.

Важно! Заявление необходимо подавать в письменной форме. Он подписан и датирован. Документ выдается в 2-х экземплярах. Юридически фиксированной формы документа нет. На карте должна быть указана причина запроса.

Если человек впервые столкнулся с необходимостью подать заявление о пересчете, у него могут возникнуть трудности. Чтобы их избежать, рекомендуется использовать готовый образец приложения. Это поможет свести к минимуму вероятность ошибки.

Порядок пересчета на коммунальные услуги

Куда обратиться для перерасчета

заявление необходимо подать в бухгалтерию управляющей организации. Если по какой-либо причине представители компании отказываются принять заявку, но человек уверен в своей правоте, они могут инициировать проверку, связавшись с Роспотребнадзором.

В случае, если выполнение действий не дает результата, необходимо подать заявление в суд. К заявке должен быть приложен полный список сопроводительной документации. Если ее нет, вы не сможете доказать свою правоту. Поэтому специалисты советуют заранее позаботиться о формировании доказательной базы.

Сроки перерасчета коммунальных услуг

После получения заявления от гражданина, желающего произвести перерасчет платы, взимаемой за жилищно-коммунальные услуги, сотрудники управляющей компании регистрируют полученный документ. Копия заявителя будет проштампована для принятия. Тогда будут учтены потребности гражданина. Процедура длится 10 дней. В конце периода поставщик услуг обязан ответить. Оформляется письменно. Карточка может быть предоставлена ​​при личном посещении гражданином штаб-квартиры компании или отправлена ​​по почте на адрес проживания человека. Процедура проводится, если причиной пересчета является отсутствие жильцов в квартире.

Если гражданин желает вернуть часть денег из-за перебоев в поставках или качества услуг, вопрос и жалоба заносятся в реестр фактов. По запросу заявителя должна быть проведена проверка. После ее завершения предоставляется письменный ответ, содержащий предлагаемый выход из сложившейся ситуации.

При получении жалобы экспедитор организации должен согласовать дату и время инцидента. Акт о выполненных работах предоставляется заказчику не позднее трех дней со дня получения заключения, составленного экспертом.

Порядок пересчета на коммунальные услуги

Важно! В случае подтверждения правильности заявителя плата за использование коммунальных услуг пересчитывается. Излишне депонированные средства могут быть выданы натурой или перенесены на последующие месяцы. Основная сумма обычно переносится на следующий месяц. В данной ситуации провайдер обязан самостоятельно учесть этот факт и скорректировать размер комиссии.

Если человек желает получить капитал в натуральной форме, ему необходимо будет написать заявление в управляющую компанию. Иногда возникает необходимость предъявить аналогичную карту банку. Процедура получения денег, которые были внесены сверх возвращаемой суммы, очень долгая. Намного выгоднее оставить капитал в личном кабинете и направить его для последующего уменьшения суммы оплаты ЖКХ.

Оставьте ответ