Залили соседей снизу: что делать в этой ситуации

Выход из строя водопроводной системы или разрыв трубы приводят к плачевным последствиям. Обнаружение залитой водой квартиры сразу вызывает панику. А если вы затопили соседей снизу, то это чревато отрицательными последствиями в виде оплаты материального ущерба.

Первые действия и ваши права

Уважаемые читатели! В статье рассказывается о типовых способах решения юридических проблем, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как БЕСПЛАТНО решить вашу проблему, свяжитесь с нашим консультантом:

+7 499 938-66-17 (Москва)

+7812 425-69-34 (Питер)

8 800 350-31-82 (регионы)

это быстро и бесплатно!

Следует постараться решить проблему с наименьшей потерей нервов, денег и времени. Что делать, если ниже залили соседи, нужно это понимать и понимать, какие меры следует предпринять в первую очередь:

  1. Сначала определите место и причину аварии.
  2. Закройте в квартире краны горячей и холодной воды.
  3. Отключите электричество с помощью автомата, установленного возле счетчика.
  4. Высушите пол, собрав воду тряпкой. Это поможет снизить урон соседям.
  5. Позвоните или посетите управляющую компанию и вызовите сантехника.

Внимание! Поговорите с жильцами сразу внизу, объясните, как и что именно произошло. Если утонувшие сразу же потребуют компенсации за нанесенный ущерб, сначала необходимо найти виновника. Лучше отложить разговор о будущих платежах.

Даже если утечка произошла из вашей квартиры, это не возлагает на вас ответственность за произошедшее. При наличии страховки обратитесь в офис компании и опишите ситуацию. Страховые агенты расскажут, как действовать.

Как определить виновника

Что делать, если снизу затоплены соседи — должен знать каждый, чтобы такая ситуация не застала врасплох. Важно установить причину аварии, чтобы установить виновника. Каждая квартира оснащена инженерным оборудованием и общими бытовыми коммуникациями.

Между ними:

  • система центрального отопления;
  • канализационные колонки.
  • стояки горячей и холодной воды;

Если какое-либо из описанных выше условий вызвало наводнение, государственная организация будет ответственной стороной. Этот вопрос регулируется постановлением 2006 года (№ 491). Сюда же относится и износ кровли, в результате чего появилась течь.

Полные соседи снизу - что делать в такой ситуации

Внимание! Закон запрещает замену без предварительного уведомления эксплуатирующей компании и любого рода вмешательства в секции общей системы VDGO и в канализацию. Если в ходе процедуры констатируется факт самозанятости, виновным в аварии признается собственник дома.

В случае повреждения трубопровода, установленного после главных регулирующих клапанов, или оборудования арендодателя, также несет ответственность собственник.

Комиссия управляющей компании по желанию потерпевших проводит бесплатное обследование. Если вы не согласны с его результатами, вы вправе воспользоваться услугами независимого специалиста. В ходе расследования будет составлен акт и выявлен виновник. Заключение важно для потерпевшей, так как является основанием для возмещения ущерба.

Если затопили соседей по своей вине

В некоторых ситуациях искать причину не нужно. Примером может служить случай, когда соседи снизу были затоплены из-за открытого крана или поломки посудомоечной машины. Жалобы следует выслушивать. Вполне вероятно, что возмещать потребуется только поврежденный потолок или обои.

Вы можете лично купить материалы для ликвидации последствий наводнения или передать оговоренную сумму соседям.

Важно! Обязательно принесите квитанцию, подтверждающую, что ущерб был возмещен и потерпевшая сторона не имеет никаких претензий.

Не всегда удается найти компромисс. Если сумма слишком велика или вы не можете ее заплатить, ее еще предстоит решить в судебном порядке. Истец должен будет доказать, что именно эта величина соответствует причиненному ущербу.

Как оценить ущерб

Что делать, если снизу залиты соседи — актуальный вопрос для многих. Убытки можно оценить с помощью:

  • соглашения с потерпевшими;
  • компетентность.

Если соглашение не достигнуто, следует проконсультироваться с независимым экспертом. Услуги специалиста будут оплачиваться по усмотрению сторон. Если участники не согласны с результатами, дальнейшее расследование проводится в суде. Прежде чем принять решение, судья изучает все детали. Это включает:

  • фото затопленных домов;
  • экспертный акт.
  • показания свидетелей;

Внимание! Не следует обращаться в суд, не пытаясь решить вопрос мирным путем. Вежливо разговаривайте с соседями. Это поможет вам выйти из конфликта с минимальными потерями. Он пытается отговорить потерпевших от подачи иска, аргументируя это дополнительными издержками и расходами со стороны истца.

Если оценка ущерба проводится по требованию суда, процедура обязательна для выплаты истцу. Если правонарушитель официально не трудоустроен, он будет вынужден платить до 1/5 прожиточного минимума каждый месяц до выплаты долга.

Полные соседи снизу - что делать в такой ситуации

В этой статье рассказывается о типичных способах решения юридических проблем, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите точно знать, как решить вашу проблему, свяжитесь с нашим консультантом абсолютно БЕСПЛАТНО!

Нюансы компенсации

Размер ущерба рассчитывается не от покупной цены, а от реальной стоимости. В итоге получается в 2-3 раза меньше суммы, потраченной при покупке товара. В большинстве случаев суд обяжет ответчика оплатить ремонт бывшего в употреблении оборудования, а не покупку новых устройств. Суд обязуется возместить потерпевшим нематериальный ущерб в случае предоставления доказательств в виде квитанций о покупке лекарств или заключения терапевта.

Если соседей затопило не по своей вине

Еще один насущный вопрос — что делать, если не по вашей вине залили соседи снизу. Когда за происходящее отвечает управляющая компания, не стоит рассчитывать, что можно успокоиться. Вы должны получить компенсацию за убытки и во что бы то ни стало доказать свою невиновность.

Если вы затопите жителей нижнего этажа, сначала нужно ликвидировать источник. Если вы не можете сделать это самостоятельно, немедленно позвоните в службу экстренной помощи. Определите, сколько пострадавших пострадали, и сообщите соседям, что наводнение было вызвано третьей стороной.

Если все собственники единогласно считают управляющее агентство виновным, соберите убедительные доказательства: фотографии и видео.

Акт обследования и оценки последствий наводнения является важным документом, в котором указываются:

  • обстоятельства аварии;
  • причины аварии.
  • список поврежденных товаров, обнаруженных при осмотре;

К составлению проекта привлекаются потерпевшие и свидетели.

Полные соседи снизу - что делать в такой ситуации

Важно! Необходимо контролировать процедуру на всех ее этапах, так как представители ЖЭК часто пытаются переложить ответственность на владельцев, в квартире которых обнаружен источник утечки. Вероятность минимизировать степень повреждения также высока.

Если есть разногласия по поводу причин или размера убытков, стоит указать это в акте и подтвердить своей подписью.

Как доказать свою невиновность

Среди случаев, когда ответственным лицом не является собственник квартиры, в которой обнаружен источник аварии:

  1. В потопе виноват арендатор. Договор аренды должен быть составлен с соблюдением всех правовых норм.
  2. Авария была вызвана некачественным оборудованием. Это можно доказать с помощью экспертного заключения. Квитанции о покупке должны быть представлены. Выявление дефекта означает, что продавцу придется возместить ущерб.
  3. Повреждение стояков жилого дома ВДГО и канализации. По результатам экспертизы ЖЭК обязана возместить убытки пострадавшим жильцам, за исключением случаев самостоятельной замены или вмешательства собственника квартиры.
  4. Низкое качество ремонтных или монтажных работ (на установку оборудования). Подтверждение факта возможно при наличии ценового предложения и договорного соглашения, сторонами которого являются лицо, выполнившее работы, и собственник квартиры.

Полные соседи снизу - что делать в такой ситуации

Как не платить ущерб

Когда хозяин квартиры затопил соседей снизу, как не заплатить — животрепещущий вопрос. Вам не следует ждать, пока потерпевшие обратятся в суд для взыскания убытков. Предлагаем произвести ремонт самостоятельно; ремонтировать поврежденные вещи (техника, мебель); устранить повреждение. Оформляйте любое соглашение в виде квитанции, чтобы в будущем избежать необоснованных претензий на выплату большей суммы. Когда ремонтные работы завершены, еще раз отмечаем отсутствие нареканий и окончание конфликта.

Внимание! Если потерпевшая сторона не принимает контакт или установленные условия неприемлемы, разрешите ситуацию в судебном порядке.

Выводы

В следующей таблице показан алгоритм поведения в зависимости от причины аварии.

Процедура Я не несу ответственности Моя вина
1 Оставить все как есть Устранить причину утечки
2 Вызвать сотрудников ЖЭКа для составления акта Определите количество пострадавших квартир, изучите последствия аварии
3 Узнай, чья это вина Обсудить варианты разрешений с жертвами, задокументировать
4 Пригласить эксперта При возникновении разногласий по закону ЖЭКа проведите независимую экспертизу
5 Оцените поврежденные предметы, нуждающиеся в восстановлении. Оценщик подготовит отчет в течение семи дней Ознакомьтесь с заключением специалиста
6 Виновная сторона должна представить акт, в котором он должен подписать, что он его получил, и прочитать его Если требования завышены, запросите проверку или выдайте отказ
7 Дождитесь компенсации или напишите жалобу в суд Рассмотрение дела судом или возмещение убытков собственными средствами

Главное помнить, что паника не способствует благоприятному разрешению ситуации. Лучше спокойно отнестись к случившемуся и решить все без скандалов и лишних финансовых затрат.

Оставьте ответ